5月4日上班后,珍珠美人網(wǎng)迎來了今年的第二個(gè)購(gòu)買高潮。自主下單和咨詢后購(gòu)買的每天都是往日的3倍以上,幾乎每一個(gè)顧客都是要買來送給媽媽或婆婆、岳母的,很多顧客都要買兩條,兼顧兩個(gè)親人。每到下午,客服部的所有同事都忙于包裝,由于每件快遞的裝箱都有近10個(gè)操作流程,有的顧客下午3、4點(diǎn)才下單,要趕在FEDEX的快遞員到來之前裝好包裹,因而經(jīng)常是大家一起幫忙裝箱、打價(jià)格吊牌和封箱,一派熱火朝天的景象。
瞧,紫珠正忙著在把項(xiàng)鏈擺好。不過她說要給大家一點(diǎn)神秘感,呵呵,所以只肯露出幾縷長(zhǎng)發(fā) ……
許多顧客都要求我們盡快到貨,或者趕在母親節(jié)10日之前到貨,我們都很理解。欣慰的是我們98%都能滿足。因?yàn)槲覀兒献鞯氖走x快遞服務(wù)商是聯(lián)邦快遞FEDEX,使命必達(dá)!
大家記得聯(lián)邦快遞的口號(hào)嗎?“承諾一出,使命必達(dá)!”,這口號(hào)很中國(guó)化,蘊(yùn)涵了中國(guó)傳統(tǒng)的誠(chéng)信文化,讓人聞之肅然起敬,充滿信心!不過口號(hào)易喊,承諾真的能兌現(xiàn)嗎?
聯(lián)邦快遞無疑是做得最好的,而在廣州發(fā)貨速度無疑更有優(yōu)勢(shì)!因?yàn)樗鼘喬D(zhuǎn)運(yùn)中心設(shè)在了廣州國(guó)際機(jī)場(chǎng),從這里可以將貨物以最快捷的方式發(fā)送到國(guó)內(nèi)的200多個(gè)城市,其中的大部分可以實(shí)現(xiàn)次早達(dá)、次日達(dá)和隔日達(dá)。珍珠美人網(wǎng)為了向顧客提供最快、最好的配送服務(wù),自成立之日就和FEDEX建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,許多顧客都已享受到了隔夜即達(dá)的喜悅。日益增長(zhǎng)的發(fā)貨量也讓FEDEX對(duì)新興的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物企業(yè)刮目相看。
負(fù)責(zé)我們收件業(yè)務(wù)的FEDEX靚仔徐先生和我們成了朋友,破例給我們“做廣告”哦……
酷!巨型吊橋正將貨件送進(jìn)專機(jī)機(jī)艙
更酷!夜色中,飛往全國(guó)的專機(jī)整裝待發(fā)……
其實(shí),顧客購(gòu)買我們的產(chǎn)品就是飽含對(duì)我們的信任,對(duì)我們來說又何嘗不是一種使命呢?我們對(duì)顧客所說的每一句話都是一種承諾,“承諾既出,使命必達(dá)”!我們將和FEDEX更緊密合作,把美麗的珍珠和滿意、開心以最快速度送到顧客手中!
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FEDEX投資1.5億美元的亞太轉(zhuǎn)運(yùn)中心于今年2月6日在廣州花都國(guó)際機(jī)場(chǎng)開始營(yíng)運(yùn),以高科技打造,將亞洲繁榮的貿(mào)易中心與全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)以及中國(guó)大陸的200多個(gè)城鎮(zhèn)緊密連接起來。目前Fedex是唯一一家在華南、華北、華東地區(qū)都有業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的國(guó)際快運(yùn)公司。聯(lián)邦快遞目前在中國(guó)有220個(gè)城市網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)500個(gè)城市。它擁有:
亞洲規(guī)模最大的貨物轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施:新落成的廣州亞太區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)中心,占地82,000平方米,每小時(shí)可處理24,000個(gè)貨件。堪稱亞洲規(guī)模最大的貨物轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施。轉(zhuǎn)運(yùn)中心的一大特點(diǎn)是擁有自己的機(jī)坪控制塔,達(dá)到最佳效率。
與全球以及全國(guó)主要城市緊密連結(jié):新轉(zhuǎn)運(yùn)中心坐落于縱橫交錯(cuò)的樞紐位置,能夠隔夜將貨件送達(dá)亞洲22個(gè)主要城市,將亞洲繁榮的貿(mào)易中心與全球220多個(gè)國(guó)家/地區(qū)以及中國(guó)大陸的200多個(gè)城鎮(zhèn)緊密連接起來 。
次早達(dá)
接近傍晚的截止取件時(shí)間/最晚至九點(diǎn),次日上午10:30/12:00前送達(dá)。
目前此服務(wù)覆蓋中國(guó)主要的四十多個(gè)城市:
珠江三角洲:廣州、東莞、佛山、惠州、江門、深圳、中山、珠海、肇慶、清遠(yuǎn)
福建:廈門、泉州
長(zhǎng)江三角洲:上海、南京、杭州、常州、寧波、湖州、金華/義烏、嘉興、紹興、蘇州、無錫、江陰、昆山、臺(tái)州
北方:北京、天津、沈陽、唐山、青島。
其中北京、上海、昆山、蘇州、無錫、南京、杭州、寧波、廣州次早達(dá)承諾派件時(shí)間提速至早上10:30。
次日達(dá)
接近傍晚的截止取件時(shí)間/最晚至九點(diǎn),次日下午六點(diǎn)前送達(dá)。
隔日達(dá)
接近傍晚的截止取件時(shí)間/最晚至九點(diǎn),隔日下午六點(diǎn)前送達(dá)。