珍珠美人網(wǎng)“珠福滿圣誕，魅力耀新年”的活動(dòng)現(xiàn)正進(jìn)行得如火如荼，只要購滿800元即贈(zèng)送浪漫冬日名媛風(fēng)羊毛圍巾啦。話說從活動(dòng)還在策劃階段，禮品尚未確定時(shí)，客服MM們就已經(jīng)開始忙碌了，對(duì)于要送什么樣的禮品較為適合，大家是各抒己見，有人說送新一年的臺(tái)歷、有人說送喜氣洋洋公仔、環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊、胸針、甚至連迷你圣誕樹都有……提議的禮品是五花八門什么都有，哈哈……最后通過大家的重重篩遠(yuǎn)，終于決定由暖暖又漂亮的具有淑女、名媛氣質(zhì)的圍巾擔(dān)任這個(gè)禮品大任啦！因?yàn)閲�巾屬于服裝以外的配飾，其角色和珍珠類似，加之圍巾是冬季很提升氣質(zhì)的飾物，我們覺得把圍巾、珍珠手鏈和珍珠長(zhǎng)項(xiàng)鏈一起列為冬季氣質(zhì)女王三件寶，是很有創(chuàng)意的呢！接著很快就選定了三個(gè)款式并訂購了圍巾，當(dāng)收到貨后把每款圍巾都擺上臺(tái)面時(shí)，呀，又柔軟又溫暖，比想象中的還要漂亮呢！但是這么漂亮的禮品，要怎樣包裝才好呢？于是大家又開始了熱烈的討論。

就是大家還左右拿不定主意的時(shí)候，客服MM紫珠就遞過來一個(gè)精致的包裝袋了：“大家看看這個(gè)好不好？”……呀，原來剛剛大家還在不停爭(zhēng)論的時(shí)候，紫珠就靜悄悄的拿了包裝紙自己動(dòng)起手來了。真是不得不稱贊下紫珠的精致手工，紅色的袋子，溫馨唯美，上面綴著個(gè)綠色的蝴蝶結(jié)，濃濃的圣誕氣息不禁讓大家都拍手叫好。

大家都為紫珠MM的心靈手巧而羨慕，還以為她自學(xué)成才呢，她卻曝出原來自己小學(xué)時(shí)上過手工課，很有些功底呢！運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和CEO知道這件事后，覺得這種用心、別致、獨(dú)一無二自己手工制作的禮品袋正符合珍珠美人的“用心超越顧客滿意”的服務(wù)理念，值得提倡，特意為之命名“斯瑩”禮品包裝法(猜猜“斯瑩”是什么？正是紫珠的芳名呢)。呵呵，以前只聽說海爾對(duì)一線操作員工發(fā)明的新技術(shù)、新工藝有用姓名命名的做法，比如“曉玲焊槍”等，沒想到，咱們珍珠美人追求五星級(jí)服務(wù)品質(zhì)，對(duì)服務(wù)方面的新方法、新創(chuàng)意也會(huì)用名字命名呢！以后的珍珠美人員工，在使用這種方法時(shí)，都知道當(dāng)初是誰創(chuàng)造的這一方法呢！

為了趕在圣誕新年送禮高峰前包裝好禮物，所有客服MM都動(dòng)起手來，不一會(huì)兒就用不同的包裝紙做出了幾個(gè)款式，經(jīng)過好幾次的試裝改良，為每款禮品圍巾各自量身定制的禮品袋終于大功告成啦！

自己動(dòng)手DIY的禮品袋，也許不如那些商城所賣的高檔禮品盒精美，但它卻是經(jīng)過我們精心裁制，用心試驗(yàn)后的成果，每一個(gè)袋子都飽含了珍珠美人對(duì)每位顧客朋友的真心真情。正如珍珠美人網(wǎng)一直所身體力行的：我們每天所要做的，就是把最真實(shí)、最貼心的服務(wù)與最好的質(zhì)量送給我們的顧客朋友！ 

作者：吖珠