“您好，珍珠美人網(wǎng)，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的嗎？”電話鈴響起，我拿起電話照例先問(wèn)候一句，瞥一眼時(shí)間，是晚上6點(diǎn)半。    “我收到了你們寄來(lái)的一款紫色珍珠項(xiàng)鏈，我想問(wèn)下你們是不是發(fā)錯(cuò)了呀”？話筒里傳來(lái)一位老太太的聲音。我馬上反應(yīng)過(guò)來(lái)了，這是昨天發(fā)到上海去的一款紫色珍珠項(xiàng)鏈。

      我馬上回話：您是汪女士吧，這款紫色珍珠項(xiàng)鏈?zhǔn)悄�的女兒從�?guó)外為您訂購(gòu)的，她讓表弟來(lái)看過(guò)貨滿意了之后由我們給您快遞過(guò)去的，她說(shuō)這是給您們結(jié)婚30周年紀(jì)念日的特別禮物（珍珠是結(jié)婚30周年“珍珠婚”紀(jì)念物）。

       老太太半信半疑，接連問(wèn)了好幾個(gè)問(wèn)題“那你知道我女兒叫什么名字嗎？在哪里？”

      我正確回答之后她才放心地笑著說(shuō)“原來(lái)是這樣的！”，樂(lè)呵呵地不停的謝我。

     “可能是她想給您老一個(gè)驚喜哦”，我笑著說(shuō)。老太太說(shuō)珍珠項(xiàng)鏈很漂亮很喜歡。

       掛斷老太太的電話，不由心生感慨，真是一個(gè)令人感動(dòng)的孝順女兒！人在國(guó)外還掂記著父母的結(jié)婚紀(jì)念日，還一定要給父母送上一份禮物，這樣的行為真是少見(jiàn)了，難能可貴啊！想想自己都覺(jué)得真慚愧，有時(shí)候父母的生日都忘記了打電話問(wèn)候一聲，更別提記得結(jié)婚紀(jì)念日，還送上一份禮物的。對(duì)父母的關(guān)愛(ài)，在現(xiàn)代人身上，被“太忙”、“沒(méi)必要”等借口漠視了。其實(shí)，抽一點(diǎn)時(shí)間真正關(guān)心一下父母，為他們做點(diǎn)什么，父母該是多么開(kāi)心啊!

       一個(gè)月前，老太太的女兒施小姐從波蘭打了兩個(gè)國(guó)際長(zhǎng)途向我咨詢(xún)有關(guān)珍珠項(xiàng)鏈方面的問(wèn)題，項(xiàng)鏈長(zhǎng)度、顏色選擇、鑒定證書(shū)以及各項(xiàng)服務(wù)保證，看得出來(lái)她是一個(gè)心思很細(xì)膩周到的人。由于身在國(guó)外不能看到實(shí)物,她還是有所顧慮，我一一介紹了珍珠美人的產(chǎn)品服務(wù)保障、10天滿意鑒賞期和售后服務(wù)保障等。我很自信地請(qǐng)她放心，說(shuō)珍珠美人的產(chǎn)品一定會(huì)讓她很滿意的。逐漸打消了她的一些疑慮，最后她想到自己表弟在廣州工作，方便的話可以來(lái)我們體驗(yàn)中心看貨。我想看到這么漂亮的實(shí)物，不動(dòng)心幾乎是不可能的，結(jié)果確實(shí)如我所料。

        前幾天施小姐特意給我們寫(xiě)了評(píng)價(jià)：“媽媽已經(jīng)收到項(xiàng)鏈了，說(shuō)很漂亮很喜歡，過(guò)幾天和爸爸去拍結(jié)婚紀(jì)念照的時(shí)候正好可以戴上！謝謝譚小姐的服務(wù)！網(wǎng)站加實(shí)體店，非常完善和人性化，身在國(guó)外也能替媽媽送上很棒的禮物，以后會(huì)再光顧：）”看到她的評(píng)價(jià)，我們大家都很開(kāi)心、很感動(dòng)。讓我想起一句話，與人玫瑰，手留余香。在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)的時(shí)代里，網(wǎng)購(gòu)真的為大家?guī)��?lái)了很多便利，沒(méi)想到還替遠(yuǎn)在異國(guó)他鄉(xiāng)的施小姐實(shí)現(xiàn)了自己的心愿，這在以前是很難想象的！

珍珠美人——客服紫珠(*^__^*)

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